AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Vinaka Handmade und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Vinaka Handmade.
Unsere Kontaktdaten:
Salome Ackermann
salomeackermann@gmx.ch
+41 76 732 11 97
3. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen Vinaka Handmade und dem Kunden kommt zustande, sobald die Bestellung des Kunden erfolgreich abgeschlossen und der Zahlungseingang bei uns verzeichnet ist. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot dar, welches durch die Bestätigung der Bestellung und den Zahlungseingang unsererseits angenommen wird. Sollte die Zahlung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizerfranken angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Überweisung, Twint oder Kreditkarte. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und sind zusätzlich zum Produktpreis zu zahlen. Lieferzeiten sind abhängig von der Verfügbarkeit der Ware und dem Versanddienstleister.
6. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, gekaufte Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen, sofern das Produkt unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten des Käufers.
Individuell angefertigte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, um den Vorgang zu vereinfachen.
7. Gewährleistung
Sollte ein Mangel an einem Produkt vorliegen, der nicht durch den Käufer verursacht wurde und der nach Erhalt der Ware sichtbar ist, wird das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware ersetzt. Der Käufer muss uns unverzüglich über den Mangel informieren, um die Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können. Später gemeldete Mängel können nicht mehr berücksichtigt werden
8. Haftung
Die Haftung für Mängel, die nicht durch den Käufer verursacht wurden und die innerhalb des oben genannten Zeitrahmens gemeldet werden, beschränkt sich auf die Ersatzlieferung des mangelhaften Produkts. Für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Verwendung des Produkts durch den Käufer entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden oder indirekte Schäden, ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Bestellvorgangs erhoben werden, werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zur Kommunikation mit dem Kunden genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister). Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht von der Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht.